真誠服務，用心為業主解決問題
近日，豐潤置業公司接到業主求助信息，該業主反映豐樂人家5幢長期以來有房屋漏水、墻體發霉、墻面脫落等問題，希望得到盡快解決。
為盡快解決該問題，豐潤公司立即安排人員進行現場勘察，發現豐樂人家小區5幢一、二單元陽臺外側墻排水管道破裂，居民生活廢水排放時從斷裂處流出，滲漏至墻體，長此以往導致出現墻體腐蝕、發霉，墻皮脫落問題。
查明原因后,豐潤公司立即啟動應急程序，對5幢一、二單元20戶業主就是否同意動用公共維修基金修復進行了上門走訪。經多次勸解協商，在征得三分之二業主同意后，豐潤公司立即向房管中心遞交了動用公共維修基金的申請。
目前，豐潤公司已經對排水管道進行了更換，并在墻面涂刷了防水層，對原破損墻面進行了修補、刷白處理，及時解決了居民困擾已久的問題。路過居民看在眼里，紛紛表示豐潤公司確實是真心為業主服務，對豐潤公司物業管理工作給予充分肯定。
